Ayuda y Preguntas Frecuentes (FAQ’s)

¿Cómo comprar en la tienda online?

Con Casa Textil Arte Zapoteco, comprar productos de calidad nunca ha sido tan fácil. Navega por nuestra amplia selección de artículos artesanales y añade tus favoritos al carrito de compras. Una vez que hayas encontrado todo lo que necesitas, procede al checkout y sigue los simples pasos para completar tu pedido. ¡Déjanos ser tu puerta de entrada al impresionante arte oaxaqueño!

¿Qué paqueterías manejan los envíos?
En Casa Textil Arte Zapoteco, ofrecemos una amplia variedad de opciones para el envío de tus productos. Trabajamos con distintas paqueterías y proveedores confiables para asegurar que tus compras lleguen de manera segura y puntual.
¿A qué lugares hacen envíos?

Realizamos envíos confiables y rápidos a todos los estados de la república, garantizando que tu pedido llegue de manera segura y en el menor tiempo posible. En Casa Textil Arte Zapoteco, sabemos lo importante que es para ti recibir tus productos de calidad de manera eficiente, queremos brindarte una experiencia de compra satisfactoria.

¿Cuál es el costo de envío?

Entendemos la importancia de conocer el costo de envío antes de realizar tu compra. Es por eso que ofrecemos costos de envío variables, los cuales son calculados durante el checkout. Queremos brindarte transparencia y asegurarte que recibirás el mejor servicio al mejor precio.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Puedes rastrear tu pedido con la guía que te proporcionaremos por correo electrónico si deseas conocer el estado de tu envío, simplemente utiliza el rastreador proporcionado en la página web de nuestro proveedor según sea el caso. ¡Explora nuestra selección de arte oaxaqueño y haz tu pedido hoy mismo!

¿Cómo puedo hacer pedidos por mayoreo?

Si estás interesado en adquirir nuestros productos al mayoreo, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario para obtener más información sobre precios especiales y descuentos para mayoristas. Estaremos encantados de brindarte toda la información que necesitas y ayudarte a realizar tus pedidos al mayoreo. 

¿A partir de cuántas piezas se considera mayoreo?

A partir de 12 piezas se considera mayoreo. Si estás interesado en adquirir nuestros productos al mayoreo, contáctanos a través del formulario en este sitio web. 

¿Hay descuento para interioristas?

Si eres un profesional del diseño de interiores, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto y aprovecha esta gran oportunidad para obtener precios exclusivos en nuestros productos artesanales, queremos ser tu aliado en la creación de espacios únicos y llenos de arte oaxaqueño. ¡No dudes en contactarnos hoy mismo y descubre las maravillas que tenemos para ti!

Facturación

Si necesitas facturar tu compra, contáctanos mediante correo electrónico [email protected] y con gusto te proporcionaremos la información necesaria para realizar el proceso. En Casa Textil Arte Zapoteco nos preocupamos por brindarte un servicio completo y transparente.

Métodos de pago

Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo los servicios de Mercado Pago, así como tarjetas de crédito y débito. Esto te brinda la flexibilidad y comodidad para adquirir nuestros productos artesanales con facilidad. ¡Explora nuestra amplia selección de arte oaxaqueño y realiza tu pedido hoy mismo!

Reembolsos

En Casa Textil Arte Zapoteco, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria. Entendemos que en ocasiones puedas necesitar realizar un reembolso y estamos aquí para ayudarte. Por favor, contáctanos a través de este formulario y con gusto resolveremos cualquier duda o inquietud que puedas tener. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Por favor contáctenos a través de este formulario. / Please feel free to contact us through this form for any inquiry.

Av. Benito Juárez, Teotitlán del Valle, Oaxaca, MEX 70420

KM. X – Entrada a Teotitlán del Valle

Open Hours

Monday – Friday: 10am – 5pm
Weekends: 10am – 9pm
Holidays: Closed

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